Aviso de Privacidad Simplificado

Abcdogs, con domicilio en Colonia Emiliano Zapata, calle José Mancisidor n. 50, CP 91090, Xalapa, Veracruz, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios de guardería, hotel y tienda, solicitamos los siguientes datos a través de nuestros canales de contacto o WhatsApp:
  • Nombre completo del tutor.
  • Teléfono de contacto y número de WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Datos clínicos y conductuales de la mascota (edad, raza, cartilla de vacunación y temperamento).
2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:
  • Coordinar el ingreso, evaluación conductual y agenda de guardería o estancia de su mascota.
  • Mantener comunicación directa en tiempo real (vía WhatsApp o llamada) ante cualquier eventualidad, reporte diario o emergencia médica durante el resguardo del ejemplar.
  • Gestionar el cobro de servicios, emisión de comprobantes y control de paquetes contratados.
3. Finalidades Secundarias

De manera adicional, utilizaremos su información para enviarle promociones, recordatorios de vacunación o actualizaciones de servicios de nuestra tienda canina. Si no desea que sus datos sean utilizados para estos fines secundarios, puede manifestar su negativa enviando un mensaje directo a nuestro canal de atención en WhatsApp.

4. Transferencia de Datos

Abcdogs no realiza transferencias de sus datos personales a terceros, salvo aquellas excepciones previstas en la ley o en casos estrictos de emergencia médica donde se requiera trasladar al ejemplar con un médico veterinario externo y sea indispensable compartir los datos de contacto del tutor para el seguimiento clínico del can.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición). Para ejercer sus derechos ARCO, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 228 243 8096 o al correo electrónico oficial de la empresa.


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